어떤 말이나 제안이라도 상대방을 화나게 할까 봐 조심스러웠던 적이 있나요? 우리는 때때로 우리가 하는 모든 말을 비난으로 해석하는 사람을 불쾌하게 하거나, 우리가 의도한 대화의 요점을 놓치게 하는 특정 단어를 사용할 수도 있습니다. 대화가 언제 터질지 모르는 지뢰밭처럼 느껴질 때 믿을 수 없을 정도로 어렵고 심지어 좌절감을 느끼기도 합니다. 그렇다면 모든 것을 공격으로 해석하는 방어적인 사람과 긴장을 고조시키지 않고 어떻게 대화할 수 있을까요?

이 다섯 가지 기술은 훌륭한 전략적 의사결정을 이끌어낼 수 있습니다.

대부분의 회사는 공식적인 토론을 진행하지 않지만, 직원들은 특정 직장 문제에 대해 종종 의견 불일치를 겪습니다. 그들은 프로젝트를 완료하는 가장 좋은 방법이나 회사가 새로운 정책을 시행해야 하는지에 대해 논쟁할 수 있습니다. 토론 기술을 이해하면 생산적인 이견을 가지고 주장을 더욱 설득력 있게 만들 수 있습니다. 이 글에서는 11가지 토론 기술과 직장에서 이를 사용하는 방법을 설명합니다.

직접 겪은 이야기를 들려드릴 수 있습니다.

… 스택 꼭대기에 서서 아래를 내려다보니, 그동안 제가 보아온 두 가지 유형 — 그리고 어쩌면 세 번째 유형 — 의 소프트웨어 엔지니어링에 대해 생각하게 되었습니다.